Video-Geburtstagsgruß für Lufthansa Kunden
Erstellungszeitraum: März 2013 – April 2013
Projektart: Video
Aufgabe
Die Deutsche Lufthansa wünscht für ihre „Frequent Traveler“-Kunden (FTL-Kunden) ein personalisiertes Geburtstagsgrußvideo.
Umsetzung/Lösung
Kunden der Lufthansa, die das Vielfliegerprogramm „Miles & More“ nutzen, bekommen anlässlich ihres Geburtstages einen Videogruß, der zum einen die Gratulation übermittelt und gleichzeitig die „Miles & More“-Kundenkarte als Gestaltungselement visuell einbindet. Wir individualisieren dazu die erste im Film sichtbare FTL-Karte, indem wir je nach Kunde den Namen, seine FTL-Nummer und seine Airline auf die Karte rendern. Auf der Landingpage hat der User nun die Möglichkeit diese Karte „virtuell“ umzustoßen. Nachdem sie umgekippt ist, sieht der User einen Film, in dem ganz viele FTL-Karten nacheinander umfallen (Dominoeffekt).
Am Ende des Films bekommt der User aus den umgefallenen Karten einen Glückwunsch zum Geburtstag angezeigt, der seinen Namen ergibt.
Je nach Airline ist auch ein entsprechender Shop zur Einlösung seines persönlichen Geburtstags-Gutscheins mit in den Film eingebaut, und das Geburtstagskind gelangt am Ende des Films per Klick zu diesem Shop.
Technologie
Basierend auf Kundendaten werden monatlich mehrere Tausend Videos für Geburtstagsgrüße erzeugt und zur Ansicht zur Verfügung gestellt. Für die Kartennummern und den Namen des Users werden 3D-Fonts perspektivisch korrekt mit Schatten und Beleuchtung auf verschiedene Kartentypen des Kunden gerendert. Diese Technik erlaubt eine absolut fotorealistische Darstellung von allen vorgegeben Kartentypen, Namen und Kartennummern.
Die Agenturen Wundermann und – später im Projekt – Serviceplan zeichnen für das Gesamtprojekt verantwortlich. Fiftyeight liefert den 3D-Basisfilm und die Vorlagen für unsere späteren Individualisierungen.
Weitere Bilder:
